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Über ACTIMI

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Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und Ihr Team. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags bei Ihnen.

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Wer hilft Ihnen weiter?

Technischer Support (Stufe 1/2): Gerät oder Tablet funktioniert nicht, Messwerte werden nicht übertragen, Fragen zur Bedienung oder zum Gerätetausch. Komplexe technische Fälle prüft unser Technik-Team (Stufe 3) intern – Sie müssen dafür nichts weiter tun.

Geräterückgabe: Rücksendung oder Abholung von Geräten, z. B. nach Ende der Betreuung.

Rechnung & Zahlung: Fragen zu Rechnungen, Zahlungen oder zur Abrechnung.

Angebot & Kooperation: Produktanfragen, Partnerschaften, Messen und Veranstaltungen.

Unsicher? Wählen Sie „Allgemeine Anfrage“ – unser Info-Team leitet Ihre Nachricht an die richtige Stelle weiter.

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Mit dem Absenden erklären Sie sich damit einverstanden, dass die ACTIMI GmbH Sie bezüglich Ihrer Anfrage kontaktiert. Ihre Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage – Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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We'll route your request to the right team — and point you to the resources most relevant to you.

For Clinicians

Cohort dashboards, FHIR R4 integration and reimbursement-ready documentation.

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For Patients

A calm daily app, guided device pairing and a care team that quietly stays in the loop.

Patient experience

For Business Partners

Payers, hospital groups and distribution partners — commercial terms, pilots and rollouts.

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For Device Manufacturers

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For Developers & Start-ups

Signals API, SDKs and certification support for your digital health product.

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Technical support (level 1/2): device or tablet not working, readings not transmitted, questions about usage or a device replacement. Complex technical cases are checked internally by our technical team (level 3) – no further action needed from you.

Device return: returning or collecting devices, e.g. after care has ended.

Invoice & payment: questions about invoices, payments or billing.

Quote & cooperation: product enquiries, partnerships, trade fairs and events.

Not sure? Choose “General enquiry” – our info team will forward your message to the right place.

In a medical emergency, please call 112 immediately.

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By submitting, you agree to be contacted by ACTIMI GmbH about your request. We never share your data.

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Class IIa medical device under MDR, GDPR-compliant by architecture, ISO 13485 quality management and ISO 27001-aligned information security.

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Information as of August 27, 2026 · Security and compliance details

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