Verbraucherrechte und Barrierefreiheit

Widerruf

Wenn Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie Ihren Vertrag durch eine eindeutige Erklärung widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die vollständigen Widerrufsbelehrungen für Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte sowie das Muster-Widerrufsformular stehen in Teil C unserer AGB.

Sie können Ihre Erklärung per E-Mail an info@actimi.com oder per Post an Actimi GmbH, Albert-Schäffle-Str. 119, 70186 Stuttgart, Deutschland, richten. Geben Sie Ihren Namen und Angaben an, mit denen wir den Vertrag oder den widerrufenen Teil zuordnen können, beispielsweise die Bestellnummer oder die bestellte Leistung und das Bestelldatum. Eine Bestellnummer ist nicht zwingend erforderlich, wenn der Vertrag anderweitig erkennbar ist.

Formulierungshilfe

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über [Ware oder Leistung], bestellt am [Datum], Bestell- oder Vertragsnummer [falls vorhanden].
Name: …
Anschrift: …
Datum: …

Die Verwendung dieser Formulierung ist freiwillig. Zur Wahrung einer laufenden Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung. Fristbeginn und Folgen des Widerrufs richten sich nach der für Ihren Vertrag geltenden Belehrung und den gesetzlichen Vorschriften.

Online-Widerruf: Über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ (unten auf jeder Seite) können Sie Ihren Widerruf direkt online erklären. Sie erhalten zeitnah eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit per E-Mail. Der Widerruf per E-Mail oder Post bleibt daneben möglich.

Vertrag widerrufen

Kündigung

Sie können einen laufenden Vertrag mit ACTIMI insbesondere per E-Mail an info@actimi.com kündigen. Auch eine Mitteilung an unsere oben genannte Postanschrift ist möglich. Geben Sie Ihren Namen, den betreffenden Vertrag und den gewünschten Beendigungszeitpunkt an. Wenn Sie kein Datum nennen, können Sie die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt erklären.

Für unbefristete Verbraucherverträge über fortlaufende Softwarebereitstellung oder Dienstleistungen gilt nach Teil B.8 unserer AGB eine Kündigungsfrist von einem Monat, sofern keine günstigere Regelung gilt. Eine wirksam vereinbarte feste Laufzeit ergibt sich aus Ihrem Vertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie weitere gesetzliche Kündigungsrechte bleiben bestehen. Für Geschäftskunden gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.

Formulierungshilfe

Hiermit kündige ich meinen Vertrag über [Leistung / Vertragsnummer] ordentlich zum [Datum], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und den Beendigungszeitpunkt per E-Mail an [Adresse].
Name: …
Datum: …

Für eine außerordentliche Kündigung benennen Sie stattdessen die außerordentliche Kündigung und den geltend gemachten wichtigen Grund. Eine Kündigung ist von einem Widerruf zu unterscheiden. Das Beenden eines technischen Patientenzugangs beendet nicht automatisch einen Behandlungsvertrag mit einer Versorgungseinrichtung.

Online-Kündigung: Über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ (unten auf jeder Seite) können Sie Ihren Vertrag direkt online kündigen. Sie erhalten zeitnah eine Eingangsbestätigung mit Inhalt, Datum und Uhrzeit per E-Mail. Die Kündigung per E-Mail oder Post bleibt daneben möglich.

Verträge hier kündigen

Informationen zur Barrierefreiheit

Dienstleistung und Nutzung

Diese Informationen betreffen die Website und den Onlineshop unter www.actimi.com. Anbieter ist die Actimi GmbH, Albert-Schäffle-Str. 119, 70186 Stuttgart, Deutschland. Im Shop können Sie Produkte und Leistungen ansehen, Artikel auswählen, den Warenkorb prüfen und im Bestellablauf Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben eingeben. Vor einer zahlungspflichtigen Bestellung müssen die maßgeblichen Vertrags- und Preisinformationen angezeigt werden. Informationen zu einzelnen medizinischen Anwendungen und Geräten sind davon zu unterscheiden.

Anforderungen und aktueller Stand

Für die erfassten Dienstleistungen gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der zugehörigen Verordnung. Informationen und Bedienfunktionen müssen insbesondere wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Das betrifft auch Identifizierung, Authentifizierung, Sicherheit und Zahlung, soweit sie Teil der Dienstleistung sind.

Diese Informationsseite verwendet eine gegliederte Überschriftenstruktur, beschriftete Verweise, vergrößerbaren Text und sichtbare Tastatur-Fokusmarkierungen. Sie benötigt für den Zugriff auf ihre Texte kein JavaScript. Diese Maßnahmen allein belegen nicht die Barrierefreiheit der gesamten Website.

Prüfung läuft. Eine umfassende Prüfung insbesondere des Bestell- und Zahlungsablaufs mit Tastatur und Bildschirmleseprogrammen wird derzeit durchgeführt. Bis zu deren Abschluss erklären wir keine uneingeschränkte Konformität mit BFSG oder WCAG. Die Online-Funktionen zu Widerruf und Kündigung stehen zur Verfügung.

Barrieren melden und Unterstützung anfragen

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Informationen in einer für Sie nutzbaren Form benötigen, erreichen Sie uns per E-Mail unter info@actimi.com oder telefonisch unter +49 711 20944000. Hilfreich sind die betroffene Seite, die gewünschte Handlung und eine kurze Beschreibung des Hindernisses. Angaben zu einer Behinderung oder Gesundheitsdaten sind dafür nicht erforderlich. Die Datenverarbeitung erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF). Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und zum Verfahren für Verbraucher finden Sie auf der Website der MLBF. Sie können sich an die Behörde wenden, wenn Sie eine Verletzung der einschlägigen Barrierefreiheitsanforderungen geltend machen möchten.