Verbraucherrechte und Barrierefreiheit

Widerruf

Wenn Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, können Sie Ihren Vertrag durch eine eindeutige Erklärung widerrufen. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Die vollständigen Widerrufsbelehrungen für Waren, Dienstleistungen und digitale Inhalte sowie das Muster-Widerrufsformular stehen in Teil C unserer AGB.

Sie können Ihre Erklärung per E-Mail an info@actimi.com oder per Post an Actimi GmbH, Albert-Schäffle-Str. 119, 70186 Stuttgart, Deutschland, richten. Geben Sie Ihren Namen und Angaben an, mit denen wir den Vertrag oder den widerrufenen Teil zuordnen können, beispielsweise die Bestellnummer oder die bestellte Leistung und das Bestelldatum. Eine Bestellnummer ist nicht zwingend erforderlich, wenn der Vertrag anderweitig erkennbar ist.

Formulierungshilfe

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über [Ware oder Leistung], bestellt am [Datum], Bestell- oder Vertragsnummer [falls vorhanden].
Name: …
Anschrift: …
Datum: …

Die Verwendung dieser Formulierung ist freiwillig. Zur Wahrung einer laufenden Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung. Fristbeginn und Folgen des Widerrufs richten sich nach der für Ihren Vertrag geltenden Belehrung und den gesetzlichen Vorschriften.

Hinweis zur Online-Abgabe: Auf dieser Informationsseite wird noch keine Erklärung elektronisch an ACTIMI übermittelt. Der E-Mail-Link öffnet Ihr E-Mail-Programm; Sie müssen die Nachricht dort selbst absenden. Die gesonderte Online-Widerrufsfunktion mit Eingangsbestätigung steht derzeit noch nicht zur Verfügung. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Kündigung

Sie können einen laufenden Vertrag mit ACTIMI insbesondere per E-Mail an info@actimi.com kündigen. Auch eine Mitteilung an unsere oben genannte Postanschrift ist möglich. Geben Sie Ihren Namen, den betreffenden Vertrag und den gewünschten Beendigungszeitpunkt an. Wenn Sie kein Datum nennen, können Sie die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt erklären.

Für unbefristete Verbraucherverträge über fortlaufende Softwarebereitstellung oder Dienstleistungen gilt nach Teil B.8 unserer AGB eine Kündigungsfrist von einem Monat, sofern keine günstigere Regelung gilt. Eine wirksam vereinbarte feste Laufzeit ergibt sich aus Ihrem Vertrag. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund sowie weitere gesetzliche Kündigungsrechte bleiben bestehen. Für Geschäftskunden gelten die jeweils vereinbarten Bedingungen.

Formulierungshilfe

Hiermit kündige ich meinen Vertrag über [Leistung / Vertragsnummer] ordentlich zum [Datum], hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang und den Beendigungszeitpunkt per E-Mail an [Adresse].
Name: …
Datum: …

Für eine außerordentliche Kündigung benennen Sie stattdessen die außerordentliche Kündigung und den geltend gemachten wichtigen Grund. Eine Kündigung ist von einem Widerruf zu unterscheiden. Das Beenden eines technischen Patientenzugangs beendet nicht automatisch einen Behandlungsvertrag mit einer Versorgungseinrichtung.

Hinweis zur Online-Abgabe: Diese Seite enthält Informationen und einen E-Mail-Kontakt. Eine zweistufige Online-Kündigungsfunktion mit automatischer Eingangsbestätigung ist noch nicht eingerichtet. Diese Hinweise ersetzen die gesetzlich erforderliche Kündigungsschaltfläche nicht. Gesetzliche Rechte wegen einer fehlenden oder fehlerhaften Kündigungsfunktion bleiben unberührt.

Informationen zur Barrierefreiheit

Dienstleistung und Nutzung

Diese Informationen betreffen die Website und den Onlineshop unter actimi-erp.odoo.com. Anbieter ist die Actimi GmbH, Albert-Schäffle-Str. 119, 70186 Stuttgart, Deutschland. Im Shop können Sie Produkte und Leistungen ansehen, Artikel auswählen, den Warenkorb prüfen und im Bestellablauf Ihre Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben eingeben. Vor einer zahlungspflichtigen Bestellung müssen die maßgeblichen Vertrags- und Preisinformationen angezeigt werden. Informationen zu einzelnen medizinischen Anwendungen und Geräten sind davon zu unterscheiden.

Anforderungen und aktueller Stand

Für die erfassten Dienstleistungen gelten die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes und der zugehörigen Verordnung. Informationen und Bedienfunktionen müssen insbesondere wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sein. Das betrifft auch Identifizierung, Authentifizierung, Sicherheit und Zahlung, soweit sie Teil der Dienstleistung sind.

Diese Informationsseite verwendet eine gegliederte Überschriftenstruktur, beschriftete Verweise, vergrößerbaren Text und sichtbare Tastatur-Fokusmarkierungen. Sie benötigt für den Zugriff auf ihre Texte kein JavaScript. Diese Maßnahmen allein belegen nicht die Barrierefreiheit der gesamten Website.

Die vollständige Einhaltung der Anforderungen ist derzeit nicht nachgewiesen. Eine umfassende Prüfung insbesondere des Bestell- und Zahlungsablaufs mit Tastatur und Bildschirmleseprogrammen steht noch aus. Bei einzelnen öffentlichen Seiten wurden Serverfehler festgestellt. Die elektronischen Widerrufs- und Kündigungsfunktionen sind noch nicht vollständig eingerichtet. Eine uneingeschränkte Konformität mit BFSG oder WCAG wird deshalb nicht erklärt.

Barrieren melden und Unterstützung anfragen

Wenn Sie auf eine Barriere stoßen oder Informationen in einer für Sie nutzbaren Form benötigen, erreichen Sie uns per E-Mail unter info@actimi.com oder telefonisch unter +49 711 20944000. Hilfreich sind die betroffene Seite, die gewünschte Handlung und eine kurze Beschreibung des Hindernisses. Angaben zu einer Behinderung oder Gesundheitsdaten sind dafür nicht erforderlich. Die Datenverarbeitung erläutert unsere Datenschutzerklärung.

Zuständige Marktüberwachungsbehörde

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF). Informationen zu Kontaktmöglichkeiten und zum Verfahren für Verbraucher finden Sie auf der Website der MLBF. Sie können sich an die Behörde wenden, wenn Sie eine Verletzung der einschlägigen Barrierefreiheitsanforderungen geltend machen möchten.